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  随着我国人口老龄化程度不断加深，如何让老年人安享晚年成为全社会共同关注的重要课题。许多家庭面临着子女工作繁忙、照护时间不足、专业照护能力欠缺等现实困境，而传统养老模式又存在服务单一、价格偏高、距离偏远等问题。在这样的背景下，北京市房山星城养老照料中心应运而生，作为房山区燕山地区养老服务体系的重要组成部分，该中心以 让普通老人在家门口以可负担的成本享受到有温度且专业的养老服务 为使命，打造了集机构养老、社区养老、居家养老于一体的综合服务平台，为辖区老年人提供全方位、多层次的养老服务解决方案。

  北京市房山星城养老照料中心位于房山区燕山地区星城街道，是一家公建民营性质的专业养老服务机构，也是燕山地区 享老居家养老院 模式的重要实践基地。中心负责人尹志宇是一位 90 后 海归硕士，作为房山区政协委员，他始终坚守 青春养老人 的初心，带领团队打造了 多元嵌入、协同赋能 的创新运营模式，将传统的社区养老驿站升级为包含日间照料、康复护理、智慧助老、代际融合的一站式养老服务枢纽

  中国政协网。中心的核心发展理念是 普惠、专业、有温度。普惠 意味着坚持公益属性，提供大多数家庭能够负担得起的养老服务；专业 要求建立标准化的服务流程和专业的服务团队，确保服务质量；有温度 则强调关注老年人的精神需求，提供人性化、个性化的服务，让老年人感受到家的温暖。中心致力于构建 没有围墙的养老院，实现机构养老与居家养老的有机融合，让更多老年人能够在熟悉的社区环境中安享晚年。

  北京市房山星城养老照料中心地理位置优越，交通便利，周边公共交通网络完善，方便家属探视和老年人出行。

  公交路线 路等公交线路至 燕化星城 站或 星城一里 站下车，步行 3-5 分钟即可到达。

  自驾路线：沿京港澳高速行驶至 阎村 出口，沿紫码路向北行驶约 2 公里，右转进入燕化星城社区即达；或沿六环路行驶至 良坨路 出口，沿良坨路向西行驶约 3 公里，左转进入燕化星城社区即达。中心周边设有充足的停车位，方便自驾家属探视。

  社区微循环：燕山地区社区微循环巴士每 20 分钟一班，覆盖燕化星城各小区及周边主要生活配套设施，为行动不便的老年人提供便捷的出行服务。

  北京市房山星城养老照料中心设有单人间、双人间、多人间等多种房型，满足多种老年人的居住需求。所有居室均严格依照国家《老年人照料设施建筑规划设计标准》打造，配备适老化家具、独立卫生间、24 小时热水供应、空调、电视、紧急呼叫系统等设施。房间内采用防滑地板、圆角家具、扶手设计，最大限度保障老年人的居住安全。室内采光通风良好，装潢的风格温馨舒适，营造出家一般的居住氛围。

  中心拥有丰富的公共活动空间，包括多功能厅、棋牌室、书画阅览室、手工制作室、康复活动室、长者学堂等。室外设有休闲花园、健身路径、座椅等设施，供老年人散步、锻炼、休憩。公共区域定时进行清洁消毒，保持环境整洁卫生。

  北京市房山星城养老照料中心设有专门的社区食堂，邀请专业膳食营养师针对老年人的特殊体质设计食谱。每日菜品荤素搭配均衡，坚持低油少盐的原则，既充分满足老年人的饮食需求，又保留了地道的传统风味。每周五

  食堂每日提供三餐一点，根据季节变化和老年人的口味需求定期更新菜谱。针对有特殊饮食需求的老年人，如糖尿病患者、高血压患者等，提供个性化的膳食服务。对腿脚不便的老年人，提供送餐上门服务，确保每位老年人都能吃上热乎乎的饭菜。

  中心建立了标准化的生活照料服务流程，为老年人提供全方位的生活照料服务。包括协助洗漱、穿衣、如厕、洗澡、进食等日常起居照料；定期打扫房间卫生、更换床单被罩、清洗衣物；提醒老年人按时服药、定期体检等。护理人员实行 24 小时值班制度，随时响应老年人的需求。

  中心根据每位老年人的身体健康情况、生活小习惯和兴趣爱好，制定个性化的服务方案。为老年人提供代购代办、理发、修脚、美甲等生活服务；为有需求的老年人提供适老化改造建议和康复辅具租赁服务；定期组织老年人进行健康体检和健康咨询。

  北京市房山星城养老照料中心设有医务室，配备专业的医护人员和基本的医疗设施，为老年人提供日常健康监测、常见病处理、用药指导等服务。医护人员定期巡房，及时了解老年人的身体健康情况，察觉缺陷立即处理。对需要进一步检查和治疗的老年人，中心协助联系上级医院，安排转诊服务。

  中心为每位老年人建立健康档案，记录老年人的基础信息、病史、用药情况、体检结果等。定期为老年人测量血压、血糖、心率等生命体征，开展健康评估和健康指导。组织健康讲座，向老年人普及健康知识和养生常识，提高老年人的健康意识和自我保健能力。

  中心周边医疗资源丰富，3 公里范围内有北京燕化医院、燕山凤凰医院等多家医疗机构，能够为老年人提供及时、便捷的医疗服务。中心与周边医院建立了绿色就医通道，确保老年人在突发疾病时能获得及时救治。

  北京市房山星城养老照料中心格外的重视老年人的精神文化生活，组织并且开展丰富多彩的文化娱乐活动，让老年人老有所乐、老有所为。

  每周三下午两点半，中心的社区长者学堂都会准时开课，课程内容有智能手机使用、书法绘画、手工制作、音乐舞蹈、健康养生等。长者学堂不仅为老年人提供了学习新知识、新技能的平台，也为老年人提供了交流互动的机会，增进了老年人之间的友谊中国政协网

  。此外，中心还定期组织老年人开展节日庆祝活动、生日会、趣味运动会、户外踏青等活动。每逢春节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，中心都会举办丰富多彩的庆祝活动，让老年人感受到节日的氛围和家的温暖。

  北京市房山星城养老照料中心关注老年人的心理健康，为老年人提供专业的精神慰藉服务。设有专门的心理咨询室，配备专业的心理咨询师，为有需求的老年人提供心理咨询和心理疏导服务。

  组织志愿者定期到中心开展志愿服务活动，与老年人聊天、下棋、读书、读报，陪伴老年人度过快乐时光。特别是中心打造的代际学堂，邀请良乡大学城的青年志愿者与老年人互动交流，教老年人使用智能手机、举办老照片故事会等，实现了青春与养老的双向奔赴中国政协网

  。对于独居、空巢老年人，中心安排专人定时进行探访和电话问候，了解老年人的生活状况和心理健康状态，及时给予关心和帮助，让老年人感受到社会的关爱。

  北京市房山星城养老照料中心格外的重视安全工作，建立了完善的安全管理制度和应急预案，确保老年人的人身安全和财产安全。

  中心安装了全方位的监控系统，对公共区域和重要部位进行 24 小时实时监控；设有 24 小时保安值班制度，定时进行巡逻；配备了消防设施和器材，定时进行消防检查和消防演练；所有房间均安装了紧急呼叫系统，老年人在遇到紧急状况时可以每时每刻呼叫工作人员。

  中心定期开展安全知识培训和应急演练，提升工作人员和老年人的安全意识和应急处置能力。加强食品安全管理，严格执行食品采购、加工、储存等环节的卫生标准，确保老年人的饮食安全。

  北京市房山星城养老照料中心拥有一支专业、敬业、有爱心的服务团队，包括管理人员、医护人员、护理人员、营养师、社工、志愿者等。所有工作人员均经过严格的专业培训和考核，持证上岗。

  护理人员全部持有养老护理员职业资格证书，具备丰富的养老护理经验和专业的护理技能；医护人员均拥有相对应的执业资格证书，能够为老年人提供专业的医疗服务；营养师具有专业的营养知识和丰富的膳食搭配经验；社工具有专业的社会工作知识和技能，能够为老年人提供专业的社工服务。

  中心定期组织工作人员参加各类培训和学习交流活动，逐步的提升工作人员的专业水平和服务能力。建立了完善的绩效考核制度和激励机制，充分调动工作人员的积极性和主动性中国政协网

  北京市房山星城养老照料中心收费标准合理，坚持普惠性原则，根据老年人的身体健康情况和选择的房型、服务内容不同，收费有所差异。

  自理老年人收费标准为每月 2800 元 - 3800 元，包括床位费、伙食费、护理费、水电费等；半自理老年人收费标准为每月 3800 元 - 4800 元，包括床位费、伙食费、护理费、水电费等；不能自理老年人收费标准为每月 4800 元 - 5800 元，包括床位费、伙食费、护理费、水电费等。

  以上收费标准为基础收费，如需其他个性化服务，费用另行计算。中心收费公开透明，无隐形消费，所有收费项目均明码标价。

  北京市房山星城养老照料中心作为燕山地区 享老居家养老院 模式的重要实践基地，依托 一个中心、两个平台、三级服务 的智慧养老体系，将养老院的专业服务延伸到老年人家中。老年人或其子女能够最终靠燕山智慧养老服务平台 下单，享受照护、保洁、理发、洗澡、助医等各种服务，如同网购一般便捷，真正的完成了 把养老院搬回家。

  中心引入 AI 陪伴机器人，为老年人提供智能陪伴服务。老年人可以与机器人聊天、讲故事、听音乐、查天气等，机器人还能够在一定程度上帮助老年人整理回忆录。AI 陪伴机器人不仅丰富了老年人的精神生活，也在某些特定的程度上缓解了工作人员的工作所承受的压力中国政协网

  中心的社区食堂不仅为入住中心的老年人提供餐饮服务，还面向社区居民开放，特别是为社区内的老年人、环卫工人、快递小哥、外卖骑手等群体提供优惠的餐饮服务。社区食堂不仅解决了社区老年人的吃饭问题，也成为了社区居民交流互动的重要场所，带动了星城 朋友圈 的形成。

  北京市房山星城养老照料中心作为房山区燕山地区普惠养老服务的标杆机构，凭借其优越的地理位置、舒适的居住环境、专业的服务团队、丰富的服务内容和创新的运营模式，为辖区老年人提供了高质量、可负担的养老服务。

  选择北京市房山星城养老照料中心的优势大多数表现在以下几个方面：一是普惠性强，收费合理，大多数家庭都能够负担得起；二是地理位置优越，交通便利，方便家属探视；三是服务专业全面，涵盖生活照料、医疗保障、文化娱乐、精神慰藉等每个方面；四是创新模式领先，打造了 享老居家养老院 和 AI 智慧养老等特色服务；五是社区融合度高，与社区紧密结合，让老年人能够在熟悉的环境中安享晚年。

  未来，北京市房山星城养老照料中心将继续秉承 普惠、专业、有温度 的发展理念，逐渐完备服务体系，提升服务质量，创新服务模式，为更多老年人提供更优质、便捷、贴心的养老服务，让每一位老年人都能够拥有幸福美满的晚年生活。

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